Владельцы автомобилей Old Ji Krypton совместно заявляют о защите своих прав, официальный ответ здесь.

Недавно некоторые пользователи опубликовали в Интернете «Совместное заявление владельцев автомобилей Ji Krypton» (далее — «Заявление»). В заявлении указывалось,ВладельцыавтомобилейOldJiKryptonсовместнозаявляютозащитесвоихправофициальныйответздесь что ткань сидений Ji Krypton 001 2022 года (параметры | запрос) ) имеет проблемы с выпуклостями и провалами, а у некоторых автовладельцев до сих пор возникают выпуклости и провалы после замены наполнителей, им также трудно смириться с тем, что «22 модели автомобилей будут рассматриваться по-другому, а 23 модели автомобилей будут компенсированы 100 000 баллов ( эквивалент 10 000 юаней) для владельцев, уже принявших автомобиль». В ответ на это официальный представитель ДжиКр также ответил:

Официальный ответ следующий:

Jikrypton 001 «Ограниченный по времени пакет бесплатного обновления для повышения мощности продукта», выпущенный 16 марта, представляет собой ограниченный по времени план покупки автомобиля, основанный на текущих условиях рынка и компании для пользователей, которые совершили покупку или имеют право изменить конфигурация после 16 марта 2023 г. Права и интересы, старые пользователи регулярно пользуются соответствующими правами и интересами. Jikrypton, как и другие бренды, формулирует политику прав на покупку автомобилей на разные периоды времени, исходя из условий рынка и компании в разные периоды. Это обычное и нормальное рыночное поведение в автомобильной промышленности, целью которого является создание высококачественных впечатлений от путешествий для большего числа пользователей. .

Мы также очень благодарны пользователям за их постоянную поддержку и признание Jikrypton. В ответ на отзывы пользователей о проблемах с сиденьями предыдущих моделей Jikrypton принимает использование вспененных материалов между масками для сидений и вспененными материалами с точки зрения защиты окружающей среды. защита и здоровье пользователя.Неклеевое соединение, кожа чехла сиденья податлива, и аналогичные явления будут возникать в таких продуктах, как сиденья и диваны, обернутые кожей. Отдельные сиденья с проблемами качества мы отремонтируем в соответствии с гарантийной политикой.

В то же время мы также постоянно оптимизируем план обслуживания, и ожидается, что версия технического плана будет обновлена ​​в конце апреля. Мы прислушиваемся к отзывам и опыту пользователей, постоянно оптимизируем продукты и предоставляем пользователям лучший опыт обслуживания.

Восстановление мероприятия:

Владелец Джикриптона выступил с заявлением, показанным на картинке выше, относительно проблем с сиденьями моделей 22 и правами моделей 22 и 23. К автовладельцам предъявляются следующие требования:

1. Дайте положительный ответ на проблемы с тканью и дизайном 22 моделей сидений Ji Krypton 001, а также уточните план и сроки исправления.

2. Внедрить политику компенсации прав и интересов владельцев старых автомобилей. Владельцы 22 моделей автомобилей с 1 июня 2022 года по 15 марта 2023 года получат компенсацию в размере 100 000 баллов, а владельцы 23 дополнительных пакетов Z-sport получат компенсацию. компенсироваться эквивалентными баллами.

3. Команда JiKr опубликовала официальное заявление с извинениями в основных средствах массовой информации (включая собственный официальный сайт, приложение, новостные порталы и платформы социальных сетей).

Буквально 2 апреля компания Jikrypton Motors запустила модернизацию сидений и персонализированный план для старого Jikrypton 001. Ожидается, что модернизация сидений и персонализированный план будут запущены в середине апреля. Будут предоставлены три плана модернизации, включая все автокресла. Минимальная цена обновления кресла составляет 5500 юаней, а модернизация всех автокресел до мест Jikrypton 001 2023 года начинается с 17500 юаней.

Кроме того, 9 марта этого года Ji Krypton официально опубликовала «теплое напоминание о продлении цикла поставок Ji Krypton 001 2022 года», заявив, что цикл поставок Ji Krypton 001 2022 года может быть продлен до более 6 месяцев и открыл Разблокируйте канал и продолжайте открывать канал для перехода на новые модели, призывая всех перейти на модели 2023 года. В настоящее время чиновник ДжиКр не отреагировал на это заявление, и мы продолжим обращать на него внимание. (Составлено Autohome Син Юэян)

Источник: Autohome